新華區(qū)專業(yè)長(zhǎng)途搬家員工是怎樣煉成的
專業(yè)長(zhǎng)途搬家員工是怎樣煉成的？相信這是長(zhǎng)途搬家行業(yè)中所有業(yè)務(wù)員的疑問,我是一名石家莊國(guó)際長(zhǎng)途搬家公司的業(yè)務(wù)員，今天在這里我就小談一下作為一家大企業(yè)里專業(yè)的業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有哪些基本素質(zhì)和職業(yè)操守，又應(yīng)該怎樣為公司留住老客戶，開發(fā)新客戶呢？
記得剛剛進(jìn)公司的那一個(gè)月，天天懷著迷茫的心情頭上還頂著許許多多的問號(hào)到公司上班。大家別以為長(zhǎng)途搬家公司的業(yè)務(wù)員應(yīng)該是很空的，這絕對(duì)是錯(cuò)誤的。對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)里的業(yè)務(wù)員來說，不管公司是從事什么行業(yè)的，那公司里的業(yè)務(wù)員都是很繁忙的，時(shí)時(shí)都會(huì)有各種各樣的資料需要我們這些新進(jìn)的業(yè)務(wù)員來整理，還有很多的業(yè)務(wù)訂單傳真需要我們接受和發(fā)送。還有的就是常常要為客戶去追蹤長(zhǎng)途搬家的行李物品到什么地方了，還有多久可以到目的
 地，還需要了解客戶什么時(shí)候有空，后安排一個(gè)客戶覺得可以接受的時(shí)間送貨。久而久之我也總算是跟上了大家的腳步，那種曾經(jīng)迷茫的感覺再也沒有出現(xiàn)過。心中對(duì)于任何碰到的困難也是充滿無與倫比的自信。當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員有了自信時(shí)，他的業(yè)務(wù)能力一定會(huì)提高到更新的層次。
作為公司的一員我還是很幸運(yùn)的，公司為了培養(yǎng)我們新進(jìn)的搬家業(yè)務(wù)員不惜花重金請(qǐng)了一位在服務(wù)行業(yè)有四十年經(jīng)驗(yàn)的退休干部來為我們上課，從中我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，不斷的鞏固對(duì)服務(wù)業(yè)的知識(shí)。現(xiàn)在的許許多多行業(yè)其實(shí)都已經(jīng)和服務(wù)掛上了鉤，公司里的搬家業(yè)務(wù)員想談成任何一筆業(yè)務(wù)，專業(yè)知識(shí)肯定是要熟練的，可是我覺得服務(wù)這一塊所占的比例可能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何因素，畢竟石家莊作為一個(gè)國(guó)際化的大都市，很多人的消費(fèi)觀都有著潛移默化的變化，現(xiàn)在的人們其實(shí)更注重的還是企業(yè)員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量。
一個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)員除了一定要具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，更要有過硬的服務(wù)能力。從各個(gè)方面去站在客戶的角度為他們想想，到底哪些是適合他們的，而不只是為了利益去蒙騙他們，仔細(xì)的解釋和聆聽他們所疑惑和煩惱的各種問題，這樣的話既能為你所在的企業(yè)提升知名度和良好的口碑，對(duì)自己也是一種整體素質(zhì)的提高。對(duì)于石家莊長(zhǎng)途搬家業(yè)務(wù)員本身來說自信心的建立是重要的，所以在想著做好一個(gè)搬家業(yè)務(wù)員之前要先樹立自己對(duì)解決任何麻煩事的自信。說到這里這只是作為我個(gè)人的判斷和認(rèn)為，也是本人一個(gè)學(xué)習(xí)過程的心得，希望能給還在迷茫的搬家業(yè)務(wù)員一些啟示。其實(shí)長(zhǎng)途搬家服務(wù)說簡(jiǎn)單也很簡(jiǎn)單，就是要用自己的真心去換取客戶們的放心，不付出自己的真心任何客戶都不會(huì)放心的把貨物交給你的。
長(zhǎng)途搬家往事
記得幾年前有位客戶感慨萬千的對(duì)石家莊長(zhǎng)途搬家公司的工人說過一件讓人很感動(dòng)的往事。前兩天，蕭先生的父親要長(zhǎng)途搬家，找了一家正規(guī)的石家莊長(zhǎng)途搬家公司，不過父親因?yàn)槟昙o(jì)大了把錢遺忘放在了柜子里面，搬家工人在柜子搬運(yùn)過程中看到錢掉落地上后，主動(dòng)的交給了我父親，我和父親激動(dòng)都說不出話來。后，蕭先生攜父親來到這家石家莊長(zhǎng)途搬家公司親手遞上錦旗和感謝信。
據(jù)蕭先生敘述：幾年前，我的父親要長(zhǎng)途搬家，因?yàn)榧依锶撕苌伲械倪€要上班，我聽朋友說，好找家正規(guī)點(diǎn)的長(zhǎng)途搬家公司，所以我們找了一家口碑一直不錯(cuò)的石家莊長(zhǎng)途搬家公司，之前已經(jīng)有部分東西搬走了，還剩下一個(gè)大的柜子以及一些瑣碎的東西了。搬運(yùn)師傅來到以后，很認(rèn)真的在為我們打包，接著包了差不多了就開始搬運(yùn)，我看到大家都非常累了，就下樓想給他們買點(diǎn)水，買些吃的。等我回到家里時(shí)，一名搬運(yùn)工人找到我，把一個(gè)信封交給了我，說是他們?cè)诎峁褡訒r(shí)從里面掉出來的，好像有很多的錢。
蕭先生說：“接過錢，我有些不明白，為什么柜子里還有錢？是不是父親放的？隨后我馬上給父親打電話，才知道這些錢是幾年前老人一直存在柜子里的，父親把這些錢放在了一個(gè)信封里，然后放在了柜子里。”
父親說過了這么多年，自己都忘了，也不知道有這些錢，沒想到搬家工人看到后，還是在家里人不在的情況下，看到錢沒有心動(dòng)，真是非常感動(dòng)，我和家里人真得好好謝謝他們，我們遇到的搬運(yùn)工人非常好，后我想多給他們工費(fèi)，他們說什么也沒要。
石家莊長(zhǎng)途搬家公司提醒各位市民
杭州宏潤(rùn)清通公司 什么是鹿晗效應(yīng)，長(zhǎng)途搬家、打掃房子要注意，什么東西都要翻翻，看有沒有貴重物品遺落在您不知道的地方，這樣會(huì)讓您避免遇到損失。
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